经常有人问我，网络上突然被竞争对手恶意的攻击，出现了很多他们品牌的负面信息，他们该怎么办呢？
他们首先想到的是如何删除掉这些负面信息？其实，我是不建议他们去找人删除的。
因为，
第一，网络删帖属于违法行为。
第二，删帖的难度太高。
第三，删帖的速度，没有发帖的速度快。
既然对方要搞你，你冒着法律风险去找关系，删除掉一两条，但是对方用很低的成本就可以一天内发几百条，怎么办？
首先，面对敲诈，我们不要去理会。
一些企业一碰到负面信息立刻就惊慌了，这个时候，可能就会有人出来敲诈你，他们找到你之后，说能够帮你解决这些问题。
这个时候你就要注意了，很可能发帖子的人和帮你解决问题的人就是同一伙人，如果你给了他们甜头，那就坏了，他们会感觉有机可趁，就会给你制造更大的麻烦，敲诈你更多的钱。
过去的一些知名的危机公关事件都是这种类型的，比如说当年的达芬奇家居事件。
面对这些敲诈的人，尽量当作见怪不怪，要知道他们搞你的负面，尽管成本很低，但是也是有成本的。
他们看到从你企业身上敲诈不出任何钱来，自然就会停止这种行为了，然后去寻找下一个目标了，所以一些营销高手都知道，最好的网络公关就是不公关。
甚至是有一些地方政府都碰到过这种事情，网络上突然出现某个地方政府的负面信息，地方政府派人拿着几百万到北京去找关系解决。
一个星期之后关系还没有找到，负面信息就已经过去了，因为一切都被更多的信息给淹没了。
切记遇到这种事情，不要惊慌，见怪不怪，其怪自败。
其次，用海量的正面信息覆盖掉负面信息。
那些恶意攻击你品牌的负面信息，大部分虽然发出去了，基本上都是没有多少浏览量或阅读量的，但是很可能会被人搜索的。
毕竟普通人要了解你的品牌，并不是直接去网站，而是通过搜索引擎来搜索的，这种情况，该怎么办呢？
那就让搜索引擎的前三页所围绕相关的关键词都是你的正面信息就可以了，如何去操作呢？
第一，围绕关键词设计海量的正面信息。
这些关键词包含了负面的关键词，涉及这些内容只要融入SEO的算法就可以了。
第二，把海量的正面信息发到300个高权重的网站上。
还是要通过一些seo手法，让这些正面的信息快速的占领搜索结果的首页，这样做还有一个很好的地方，那就是别人搜索到你的负面关键词的时候，搜索出来的全部都是正面信息。
这样别人在去发负面的关键词的信息的时候，也起不到多大的效果了。
如果你能认真的对待，仅仅这一节课的思路，你拿去收一个企业的几十万的服务费，这样的价格都是非常低的。
听懂的可以把这一个思路当做一个项目去操作，相信会有收获的，这可是价值超过100万的干货，谁用谁就知道有多牛逼了。
